Гарантія
Гарантійні зобов'язання на продані інтернет-магазином “Перша крапля” товари несе виробник. Гарантійний термін встановлюється виробником та становить 3 роки, обчислюється з дня отримання виробу покупцем.
Під гарантійним обслуговуванням, мається на увазі ремонт, а якщо він неможливий, то заміну виробу на аналогічне обладнання.
УВАГА! Дефектні вироби приймаються на гарантійне обслуговування чистими та комплектними! Гарантія не поширюється на скляні деталі та хомути!
Гарантія обмежена на витратні матеріали та комплектуючі а саме:
- силіконові шланги та прокладки - 6 місяців з моменту покупки;
- на термометри - 3 місяці з моменту покупки;
- на електричні ТЕНи - 3 місяці з моменту покупки;
- на електрообладнання 6 місяців з моменту покупки;
Гарантійне обслуговування не здійснюється, якщо:
1.Порушено правила експлуатації виробу.
2.Виріб має механічні пошкодження або пошкодження, спричинені потраплянням усередину виробу сторонніх речовин, предметів, рідин тощо.
3.Є сліди стороннього втручання або була спроба несанкціонованого ремонту.
4.Гарантійні зобов'язання не поширюються на шкоду, заподіяну іншому обладнанню, що працює у поєднанні з цим виробом.
5.Для виконання гарантійних зобов'язань необхідно надати документ, що підтверджує факт продажу магазином товару, термін гарантії який не закінчився.
З будь-яких питань дзвоніть за номером +380 (97) 014 47 47, пишіть на адресу пишіть на адресу pershakaplya@gmail.com, або заповнюйте форму зворотнього зв'язку на сайті за посиланням https://pershakaplya.com.ua/contact