Гарантия
Гарантийные обязательства на проданные интернет-магазином "Перша крапля" товары несет производитель. Гарантийный срок устанавливается производителем и составляет 3 года, исчисляется со дня получения изделия покупателем.
Под гарантийным обслуживанием, подразумевается ремонт, а если он невозможен, то замену изделия на аналогичное оборудование.
ВНИМАНИЕ! Дефектные изделия принимаются на гарантийное обслуживание чистыми и комплектными! Гарантия не распространяется на стеклянные детали и хомуты!
Гарантия ограничена на расходные материалы и комплектующие а именно:
- силиконовые шланги и прокладки - 6 месяцев с момента покупки;
- на термометры - 3 месяца с момента покупки;
- на электрические ТЭНы - 3 месяца с момента покупки;
- на электрооборудование 6 месяцев с момента покупки;
Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:
1. Нарушены правила эксплуатации изделия.
2. Изделие имеет механические повреждения или повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей и т.д.
3. Есть следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
4. Гарантийные обязательства не распространяются на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сочетании с этим изделием.
5. для выполнения гарантийных обязательств необходимо предоставить документ, подтверждающий факт продажи магазином товара, срок гарантии на который не истек.
По любым вопросам звоните по номеру +380 (97) 014 47 47 или заполняйте форму обратной связи на сайте по ссылке https://pershakaplya.com.ua/ru/contact