Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну товарів


Якщо вам не сподобався товар і ви хочете повернути або обміняти його, вам необхідно зберегти розрахунковий документ, такий як чек або аналогічний документ, що підтверджує купівлю товару.

Обмін/повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару (не рахуючи днів транспортування).

Повернення або обмін товару можливі поштою, оплата перевезення за рахунок відправника за тарифами перевізника.  

У разі наявності будь-якого з наступних факторів, покупець втрачає право на повернення або обмін товару:

  • Пошкодження товару через порушення правил експлуатації.

  • Механічні пошкодження, включаючи сліди ударів, тріщини, вм'ятини, деформацію на кубі або на царзі, дефлегматорі, відводі 180°, холодильнику.

  • Пошкодження апарата в результаті потрапляння в нього сторонніх тіл або рідини.

  • Самостійна спроба ремонту або внесення змін в апарат.

  • Пошкодження апарата через вплив високих і низьких температур.

  • Пошкодження апарата під час транспортування або недбалого поводження з ним. 

  • Недоліки або пошкодження, які сталися внаслідок стрибка напруги в електромережі. 

Сума повернення коштів за куплений товар дорівнює вартості товару на дату покупки. 

Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж через 14 календарних днів з дня запиту на повернення з коректно заповненими реквізитами. 


Способи повернення грошових коштів:

  • Готівкою у відділенні “Нова Пошта”

  • Переведення коштів на банківську карту


З будь-яких питань дзвоніть за номером +380 (97) 014 47 47 або заповнюйте форму зворотнього зв'язку на сайті за посиланням https://pershakaplya.com.ua/contact