Условия возврата и обмена товаров

Условия возврата и обмена товаров

Если вам не понравился товар и вы хотите вернуть или обменять его, вам необходимо сохранить расчетный документ, такой как чек или аналогичный документ, подтверждающий покупку товара.

Обмен/возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара (не считая дней транспортировки).

Возврат или обмен товара возможен по почте, оплата перевозки за счет отправителя по тарифам перевозчика.  


В случае наличия любого из следующих факторов, покупатель теряет право на возврат или обмен товара:


  • Повреждение товара из-за нарушения правил эксплуатации.
  • Механические повреждения, включая следы ударов, трещины, вмятины, деформацию на кубе или на царге, дефлегматоре, отводе 180°, холодильнике.
  • Повреждение аппарата в результате попадания в него инородных тел или жидкости.
  • Самостоятельная попытка ремонта или внесения изменений в аппарат.
  • Повреждение аппарата из-за воздействия высоких и низких температур.
  • Повреждение аппарата во время транспортировки или небрежного обращения с ним. 
  • Недостатки или повреждения, которые произошли вследствие скачка напряжения в электросети. 
  • Сумма возврата средств за купленный товар равна стоимости товара на дату покупки. 
  • Возврат средств осуществляется не позднее чем через 14 календарных дней со дня запроса на возврат с корректно заполненными реквизитами. 


Способы возврата денежных средств:

  • Наличными в отделении "Новая Почта"
  • Перевод средств на банковскую карту.


По любым вопросам звоните по номеру +380 (97) 014 47 47 или заполняйте форму обратной связи на сайте по ссылке https://pershakaplya.com.ua/ru/contact